售後服務——產品自購（gòu）買之日起一年內，非人為和不可抗（kàng）力因素造成的故障，憑保修卡免費維修。

下列情（qíng）況不屬於保修範圍：
1、耗材
2、用戶未按使用說明的要（yào）求使用，維護保養而造成（chéng）機器故障的；
3、用於碰撞，未經許可（kě）自行拆卸，超時使用濾芯而（ér）造成機器故障；
4、因使用非本公司耗材和配件而造成機器（qì）故（gù）障的；

下列情況所產生的後果不屬於本公司承擔的範圍：
1、未經許可自行（háng）拆卸後而造成漏（lòu）水的
2、因經過非本公司授權維修人員維修而造（zào）成漏水的（de）；
3、機器使用自來水溫為：5-40攝氏度，低於最低水溫造成機器內部結冰，在溫度（dù）回升時引起零部件開裂而造成漏水的；
4、人為或不（bú）可抗力造（zào）成（chéng）機（jī）器損壞而造（zào）成（chéng）漏水的（de）。
各級濾芯和反滲透膜屬於易耗材料，不屬於保修範圍（wéi）。